Btl менеджер

Руководитель дополнительного офиса

01.10.2013 по н.в. - Руководитель универсального дополнительного офиса №8598/0396. Функциональные обязанности: - организация продаж банковских продуктов и услуг - осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в ВСП - контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания клиентов. - контроль ведения сотрудниками ВСП базы клиентов - обучение и наставничество персонала - организация стабильного выполнения установленных для ВСП планов продаж - организация перевода клиентов на самообслуживание в удаленные каналы - планирование и контроль графика работы сотрудников офиса Достижения: - Стабильное выполнение установленных для ВСП планов продаж - Развитие ипотечного кредитования 18.11.2012 – 30.09.2013 – Заведующий УДО 8598/0396 25.06.2012 – 17.11.2013 – Начальник операционного отдела Чекмагушевского отделения 23.01.2009 – 24.06.2012 – Начальник отдела кредитования Чекмагушевского отделения 01.12.2005 – 22.01.2009 – Старший юрисконсульт юридического сектора Чекмагушевского отделения 02.08.2004 – 30.11.2005 – юрисконсульт юридического сектора

ОтветственностьЛичностные характеристики: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, лидерские качества, системность мышления, инициативность, коммуникабельность, работа в команде, управление командой. Имею благодарность за активную работу и добросовестное исполнение трудовых обязанностей Профессиональные навыки, умения, компетенции: Наставничество, обучение персонала, управленческие навыки, ориентация на результат, работа в команде

• Юридический
• ,
• Юриспруденция
• Уфимский финансово-экономический колледж (Уфа)
• Финансы и кредит