Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 53 года, родилась 15 августа 1972
Москва, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыКазань
Все районыНабережные Челны
Все районыBtl менеджер
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по тендерам
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 10 месяцев
Февраль 2002 — Июль 2012
10 лет 6 месяцев
ПАО Сбербанк России
Набережные Челны
Руководитель дополнительного офиса
01.10.2013 по н.в. - Руководитель универсального дополнительного офиса №8598/0396.
Функциональные обязанности:
- организация продаж банковских продуктов и услуг
- осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в ВСП
- контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания клиентов.
- контроль ведения сотрудниками ВСП базы клиентов
- обучение и наставничество персонала
- организация стабильного выполнения установленных для ВСП планов продаж
- организация перевода клиентов на самообслуживание в удаленные каналы
- планирование и контроль графика работы сотрудников офиса
Достижения:
- Стабильное выполнение установленных для ВСП планов продаж
- Развитие ипотечного кредитования
18.11.2012 – 30.09.2013 – Заведующий УДО 8598/0396
25.06.2012 – 17.11.2013 – Начальник операционного отдела Чекмагушевского отделения
23.01.2009 – 24.06.2012 – Начальник отдела кредитования Чекмагушевского отделения
01.12.2005 – 22.01.2009 – Старший юрисконсульт юридического сектора Чекмагушевского отделения
02.08.2004 – 30.11.2005 – юрисконсульт юридического сектора
Функциональные обязанности:
- организация продаж банковских продуктов и услуг
- осуществление мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание в ВСП
- контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания клиентов.
- контроль ведения сотрудниками ВСП базы клиентов
- обучение и наставничество персонала
- организация стабильного выполнения установленных для ВСП планов продаж
- организация перевода клиентов на самообслуживание в удаленные каналы
- планирование и контроль графика работы сотрудников офиса
Достижения:
- Стабильное выполнение установленных для ВСП планов продаж
- Развитие ипотечного кредитования
18.11.2012 – 30.09.2013 – Заведующий УДО 8598/0396
25.06.2012 – 17.11.2013 – Начальник операционного отдела Чекмагушевского отделения
23.01.2009 – 24.06.2012 – Начальник отдела кредитования Чекмагушевского отделения
01.12.2005 – 22.01.2009 – Старший юрисконсульт юридического сектора Чекмагушевского отделения
02.08.2004 – 30.11.2005 – юрисконсульт юридического сектора
Октябрь 2000 — Февраль 2002
1 год 5 месяцев
Ответственность
Набережные Челны
Личностные характеристики:
клиентоориентированность, стрессоустойчивость, лидерские качества, системность мышления, инициативность, коммуникабельность, работа в команде, управление командой. Имею благодарность за активную работу и добросовестное исполнение трудовых обязанностей
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Наставничество, обучение персонала, управленческие навыки, ориентация на результат, работа в команде
Башкирский государственный университет (Уфа)
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
,
Высшее образование
1994
Юриспруденция
Уфимский финансово-экономический колледж (Уфа)Финансы и кредитБанковское дело
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2000
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения